Ирбис Отель Транзит
Ирбис Отель Транзит
Как сделать счастливыми гостей со всего мира
Наш небольшой вклад в Чемпионат мира по футболу 2018.
Такси из Москвы в Казань
Front matter, or preliminaries, is the first section of a book, and is usually the smallest section in terms of the number of pages. Each page is counted, but no folio or page number is expressed, or printed, on either display pages or blank pages.
Из Казани в Самару на Бла-бла-кар
Отдыхал у нас молодой человек, иностранец. Хотел отправиться в Самару смотреть футбол. Обычное предложение по такси его не устраивало, слишком дорого. Поэтому в голову сразу пришла идея предложить ему бла-бла-кар (сервис совместных поездок). Задали гостю пару вопросов и пообещали в скором времени все решить.

Через час после нескольких переговоров с разными водителями был найден самый лучший вариант - за 600 Р в Самару на крепкой машине с водителем, который через ватсапп с удовольствием продолжил общение с гостем.

Сообщаем эту новость - и радости не было предела. Итого - вместо 6000 Р клиент заплатил всего 1000 Р (600 Р до Самары и 400 Р такси до места Казани), получил кучу удовольствия от футбола, и у нас были контакты - и гостя, и водителя, поэтому для всех все прошло удивительно хорошо.
Группа из Венесуэлы
А эта история интересна тем, что мы даже и не встречались с гостями, хотя и оказали им услуг на 120 000 Р и они остались КРАЙНЕ довольны :)

Итак, получили мы письмо на ломаном русском, где сквозь преграды гугл.транслейта мы выяснили, что 17 португальских репортеров ищут проживание, ведь уже завтра у них съемки ЧМ, а все отели забиты.

Вариант был найден - наш второй отель в Кулаево в 35 км от Транзита. Отправили им фотки, GPS-координаты, сделали все расчеты, сделали скидку, связались по телефону и все объяснили на английском. Оказалось, что они уже едут к нам и будут через 3 часа. В итоге все получилось.

Потом они попросили организовать им регулярный трансфер на автобусе протяжении трех дней. И это в тот период, когда все автобусы тоже заняты) но ничего невозможного нет, и мы и в этот раз нашли им автобус и не взяли ни копейки. Предела их счастью не было, нас называли спасителями)

Для гостей все казалось, что сделано по мановению волшебной палочки. Так и должно быть. На самом деле, изнутри было проделано огромное количество работы: пришлось переселять часть гостей из нашего второго отеля, вести переговоры с кучей авобусных компаний, делать расчеты, переписываться с координаторами из Португалии по телефону и почте.

Зато и Португалия насладилась профессиональной работой своих репортеров, ведь для них работали их же люди, которым были созданы все условия для работы и отдыха, не без нашей помощи :)
Book design is the art of incorporating the content, style, format, design, and sequence of the various components of a book into a coherent whole. In the words of Jan Tschichold, "methods and rules upon which it is impossible to improve, have been developed over centuries. To produce perfect books, these rules have to be brought back to life and applied."
Book design is the art of incorporating the content, style, format, design, and sequence of the various components of a book into a coherent whole. In the words of Jan Tschichold, "methods and rules upon which it is impossible to improve, have been developed over centuries. To produce perfect books, these rules have to be brought back to life and applied."
Follow Lucy Newton on Twitter and join the mailing list